Serviço de Diagnóstico Técnico Reparo - iPedal

Serviço de Diagnóstico Técnico para Reparo

Este serviço corresponde à avaliação técnica de equipamentos atendidos pela assistência iPedal quando o atendimento não estiver coberto pela garantia.

O diagnóstico tem como objetivo identificar a origem da falha e definir o reparo tecnicamente recomendado. Durante a análise, nossa equipe poderá realizar testes com componentes novos ou comprovadamente funcionais para localizar o defeito. O uso dessas peças durante os testes não significa que elas necessariamente sejam a causa do problema ou que sua substituição isolada vá resolver a falha.

Após o diagnóstico, a iPedal apresentará o resultado da análise e, quando houver possibilidade de reparo, o respectivo orçamento.

Se o cliente aprovar o reparo, o valor pago pelo diagnóstico será integralmente abatido do valor do serviço.

Caso o cliente opte por não realizar o reparo, o valor do diagnóstico permanece devido e o equipamento poderá ser devolvido, sendo o frete de retorno de responsabilidade do cliente.

Este serviço não inclui peças, reparos ou fretes.

Equipamentos adquiridos fora da iPedal podem ser atendidos pela nossa assistência técnica, desde que estejam dentro do nosso escopo de atuação, porém sem cobertura de garantia da iPedal.

Os serviços de reparo posteriormente realizados pela iPedal possuem garantia de 90 dias, conforme nossos Termos de Garantia.

Importante: adquira este serviço somente após orientação da equipe de Assistência Técnica iPedal.